Um convite para pensar dentro da caixa

Vamos lá! Senta que lá vem polêmica.
Ultimamente, dentre a enxurrada de clichês que ouvimos, um dos mais emblemáticos é o que, “devemos pensar fora da caixa”.
Quem nunca ouviu essa afirmação?

Vamos supor que exista uma caixa, e que essa caixa tenha medidas e que as medidas são conhecidas. Quais outras informações temos a respeito da coitada que nos façam achar não ser o suficiente o que tem dentro e precisamos buscar (leia, pensar) fora dela?

Sinceramente não sei de onde veio o termo, e não acredito que valha a pena uma “googlada”, mas o fato de supor que quem usa está se referindo à inovação, ou ser mais esperto que as pessoas “medianas” que convivem ao seu redor, entendemos que estes já entenderam tudo o que tem dentro da caixa.

Vamos aplicar isso aos nossos negócios?
Vamos definir o que seria pensar fora da caixa: pensar de maneira que ninguém nunca pensou, talvez fazer o que ninguém faz, ir onde ninguém foi, enfim, coisas desse tipo. Difícil definir exatamente o que é.

Atendendo empresas em várias províncias do Japão, me deparo o tempo inteiro com a afirmação, “eu penso fora da caixa”. Sensacional, e o que acontece com o que está dentro da caixa? Ignoramos?
Em uma empresa que planeja crescer, dificilmente ela conseguirá entregar algo que fuja do seu arroz com feijão,  daquilo que se propôs a fazer. Me refiro a fazer muito bem feito o básico, explorar esse “básico” de todas as maneiras,  colocar em perspectiva, pensar em outras maneiras de resolver o mesmo problema, testar com públicos diferentes a  mesma solução, abusar de conhecer bem sobre o que faz.

A partir daí, garanto, começará um processo de ser especialista desse básico e acredite, o mercado busca especialistas. Não desfoque com palavras bonitas que impedirão você de entregar o “arroz com feijão”, com excelência. Isso fará você entender do seu negócio melhor do que ninguém. Desse ponto em diante, você passará a ser conhecido(a) como o(a) fulano(a) do(a)… (problema que você resolve ou empresa).

Uma breve história: Jeff Bezos (Fundador e presidente da Amazon) exige de seus funcionários que entendam a Amazon como uma empresa pequena, o detalhe é que ela é global. Fazendo assim, todos pensam em resolver o problema de seus clientes de maneira simples e rápida. Diferente do que uma empresa global faria pela lentidão da burocracia.

Grande abraço e até a próxima.