Uma vez fiquei internado durante uma semana, e quando recebi a notícia que teria alta fiquei extremamente feliz, até receber a conta do hospital. Meu êxtase cessou na hora dando lugar a uma grande preocupação. Me senti desconfortável com tal mudança de comportamento e naquele momento resolvi “olhar” para esse incômodo. Percebi que ao invés de estar grato por ter o dinheiro para pagar aquela conta, estava reclamando por algo que eu podia realizar. Comecei a pensar em quantas pessoas participaram da construção daquele hospital para que eu pudesse ser socorrido, quantas enfermeiras ficaram acordadas de plantão trocando o soro enquanto eu dormia, quantas pessoas prepararam a minha comida, lavaram a louça que sujei, entre muitas outras reflexões. Foi quando vi o quanto é importante a gratidão pela oportunidade que temos no nosso dia a dia de reequilibrar tudo o que usufruímos e não agradecer simplesmente por ter pedaços de papéis na carteira.

O dinheiro é como um cachorro: quanto mais você corre atrás dele, mais ele foge. Se você quer abundância na sua vida, o primeiro passo é aceitar essa abundância. Muitas pessoas de forma inconsciente não aceitam ter muito dinheiro simplesmente por honra à família, carregando o senso de justiça cego em não se permitir ter mais que os próprios pais, ou pelo fato de alimentar crenças sobre o dinheiro. Quem nunca ouviu expressões como “dinheiro é sujo”, “dinheiro não dá em árvore”, “tal pessoa é podre de rico”?

Somos animais como há dez mil anos atrás e fazemos tudo por dois motivos: Autopreservação e preservação da nossa espécie. Como animais, lutamos pela sobrevivência e não por gozar de uma vida feliz. Crescemos em um meio de crenças onde a sobrevivência prevalece, crenças onde dinheiro, abundância e ambição são confundidos com arrogância, prepotência e ganância.
É muito importante entender que o dinheiro é uma ENERGIA. As notas de dinheiro são simplesmente pedaços de papel sem valor algum, servem apenas como uma forma de comunicação no mundo sobre a precificação das coisas. Se você não transformar esse pedaço de papel em valor pra sua vida, ele não tem valor algum.

Você não é, e nunca será a última estação de trem na linha do dinheiro, existem outras pessoas no mundo que precisam dele assim como você. Todos nós somos apenas um canal de fluxo dessa energia. AGRADEÇA pela oportunidade de pagar as suas contas e pare de reclamar ao recebê-las. Transforme essa energia em valor para a sua vida e não se esqueça que se você deixa o trem sujo, a próxima parada, pode ser a do seu filho.

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Compreendendo a sua posição

O candidato a profissional – autônomo, free lancer ou mesmo dono de uma pequena empresa – deve pensar que tem no mínimo três “departamentos”, mesmo que seja um autônomo e trabalhe sozinho: Administração, Comercial (Atendimento) e Produção. A administração cuida da parte financeira, contábil, fiscal etc.; o comercial engloba além de vendas, o marketing, propaganda, o atendimento; a produção cuida da produção propriamente dita, da logística (embalagem, expedição, transportes, controle de qualidade, serviços gerais etc.). São os departamentos que têm as obrigações mínimas perante o cliente, fornecedor, colaboradores e empregados e, inclusive… o governo (federal, estadual e municipal). Pois é com todos eles que você vai “dividir” o seu faturamento!

Disciplina e organização

Ser “dono do seu próprio nariz”, como dizia antigamente, não quer dizer que tenha a liberdade acordar na hora que quiser, trabalhar quando bem entender, descansar ou tirar férias quando quiser etc. O autônomo não tem “patrão”, mas o “cliente” é o mais severo patrão. E tem o fornecedor que, se você não cumprir com as suas obrigações – e isso não é somente financeira – quebrando a relação comercial, e consequentemente a sua cadeia produtiva. Como dito acima, o seu dinheiro tem vários donos. Você é dono de apenas uma parte deste dinheiro, além disso você tem que desembolsar ANTES para receber depois e ainda tem o risco de receber atrasado, ou mesmo nem receber. Quem cuida de tudo isso? O autônomo ou o pequeno empresário não tem “Hello Work” nem tampouco ajuda financeira do governo, quando não tiver serviço. Então é necessário ter muita disciplina e senso de organização para que consiga contornar, ou melhor, se prevenir contra esses problemas. Por causa disso, muitas pessoas nem pensam em ser autônomo, achando que é muito difícil ou que é muito “burocrático” (no sentido pejorativo). E acabam preferindo trabalhar em fábricas até… bem, quase ninguém tem planos e dizem  “vamos ver no que vai dar… vou levando a vida…”. Então, para trabalhar como autônomo ou pequeno empresário, com o controle nas mãos, é preciso algumas providencias antes de começar.

O que é necessário

O que fazer ANTES para que tudo corra bem, principalmente nos primeiros passos como autônomo ou dono de um pequeno negócio? Antes de largar a ocupação atual com ótima renda, considerando que tem boa saúde, tome algumas providencias importantes, principalmente para conquistar credibilidade e confiabilidade perante clientes, fornecedores, empregados ou colaboradores e até dos concorrentes.

Apoio da família

Receba o apoio da família que é muito importante, até para superar alguns momentos difíceis. E claro, comemorar vitórias! Comece bem a nova etapa da vida, a partir da própria casa.

Controle financeiro

Operacionalmente, é uma das coisas mais importantes, pois a falta de controle financeiro pode afetar a sua qualidade de vida, mesmo que consiga equilibrar as contas. Tenha uma reserva financeira, o suficiente para superar os primeiros meses com baixo faturamento. Controle as finanças com fluxo de caixa, que é essencial para qualquer tipo de negócio, inclusive para quem é empregado. Jamais atrase um pagamento, seja para quem for. Para comprar equipamentos ou ferramentas de trabalho, leve sempre em consideração a relação custo benefício, nunca o preço em si. O controle de custos e o orçamento preciso,  também são partes importantes do controle financeiro.

O lado humano

Considerar o lado humano é um importante fator de sucesso nos negócios. Ter empatia e agir com inteligência emocional são primordiais para o relacionamento com todos. Do lado pessoal, é muito importante ter o controle de si próprio para aumentar a resiliência e superar os problemas com a cabeça tranqüila. Outra coisa importante que não deve ser deixado de lado, são as redes sociais. Tomem cuidado com o que posta, pois o perfil do profissional é mais visto pelas redes sociais do que pelo próprio curriculum vitæ ou o profile da empresa.

Comunicação

A comunicação é algo muito contraditório nos dias de hoje. Quanto mais a tecnologia avança e quanto mais facilidades de comunicação vão surgindo, pior vai ficando a ação da comunicação em si. A comunicação – ou a falta de – pode detonar a credibilidade, pois pode simplesmente parecer falta de respeito ao cliente ou qualquer pessoa que tenha relação com o seu negócio.

Administrar o tempo

Tão importante quanto a administração financeira, é a administração de tempo. Aquela velha máxima “tempo é dinheiro” é mais do que valida, principalmente nos dias de hoje, onde todos tem muita pressa – geralmente para cobrir justamente a má administração do tempo. Produtividade e eficiência são assuntos que o candidato a profissional autônomo ou empresário devem conhecer bem antes de começar o empreendimento.

Qualidade de serviço

Com esses cuidados essenciais, você pode realizar seus trabalhos com qualidade no sentido amplo, não só a qualidade do produto ou serviço (de seu negócio). O mais importante de tudo é a qualidade de atendimento, de forma global. É aquilo que o profissional não vai cobrar do cliente, é o que faz parte gratuitamente daquilo que ele cobra. Isso não se conquista de uma hora para outra, leva-se muito tempo. Mas é preciso dedicar muito e considerar como um padrão de atendimento. Assim, o profissional ganha respeito e confiança dos clientes e pode conquistar o sucesso no empreendimento.

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Mediante a criação de outras formas de se comunicar, como vídeos, textos curtos, emojis, etc., algumas pessoas têm perdido a habilidade de escutar o outro e ao invés disso, apenas ouvem. Mas qual seria a diferença entre ouvir e escutar? Ouvir diz respeito ao sentido da audição, é aquilo que o ouvido capta, sendo um processo mecânico referente ao sentido da audição. É o som que ouvimos além da nossa vontade. Enquanto escutar remete ao ato de ouvir com atenção, prestar atenção ao que o outro está falando, compreender e processar o que está sendo captado pela audição. Escutar não tem relação com concordar ou discordar, mas levar em consideração o que o outro está te dizendo.

Esse ato de escutar está cada vez mais raro hoje em dia, pois as pessoas têm mais necessidade de falar do que escutar. Além disso, a pressa e o desinteresse faz com que as pessoas ouçam umas às outras, mas não as escutem de verdade. Quantas vezes você já viu ou vivenciou a seguinte cena: uma pessoa está falando e a outra está mexendo no celular apenas balançando a cabeça ou emitindo comentários rasos como: “é complicado”, “é difícil”, “que chato”, e continua no celular. Será que esta pessoa está te escutando ou ouvindo? É extremamente desmotivador conversar com alguém assim e, infelizmente, essa é a realidade que encontramos na maioria dos bares, restaurantes e dentro de casa.

Outra questão interessante para a gente pensar em relação à comunicação é: você escuta para responder ou compreender? Tem pessoas que te escutam com o intuito de apenas responder e retrucar o que você está dizendo, não há uma iniciativa de tentar compreender. Observamos muito essa comunicação quando duas pessoas estão discutindo. Enquanto que escutar para compreender é quando você tenta validar o que o outro está dizendo, tenta entender o ponto de vista da pessoa e emite a sua opinião com respeito e não como uma imposição.
A partir disso, vale a pena questionarmos: estamos escutando ou ouvindo as pessoas? Estamos escutando para tentar compreender ou apenas responder? Pense em como você tem se comunicado com os seus amigos e familiares, pois como diz Paulo Coelho “quem não sabe ouvir, não escuta os conselhos que a vida dá”.

Psicóloga
Juliana Fernanda de Barros
CRP 06/11635
Psicóloga do Projeto Sakura desde 2016.

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Quando você pensa em lançar uma marca no Japão, em primeiro lugar, antes de procurar um profissional de marketing ou design, é essencial ter um público definido. Com o público definido, os profissionais têm mais chance de acertar no trabalho para a criação de marca.

PÚBLICO
Antes de mais nada, ao iniciar um negócio, seja online ou offline, os empreendedores precisam definir o público. Mesmo que seu sonho seja grande, o ideal é  começar pequeno. Dessa forma, uma alternativa é iniciar seu negócio para os brasileiros no Japão. Afinal, a comunidade brasileira no Japão é de apenas 211 mil, sendo assim, mais acessível do que os 126 milhões de japoneses.
Mesmo porque, no início do seu negócio, quantas pessoas irá atender por dia? Terá capacidade inicial de atingir milhares de pessoas?
Outro ponto importante para analisar em relação ao público que deseja atender: você conhece bem o seu comportamento?
Enfim, ao responder essas perguntas, talvez fique mais claro quem será seu público inicial e como irá atendê-lo.

PRODUTO
Logo após escolher o público, o próximo passo será definir o produto ou serviço que irá oferecer e quais serão os diferenciais além do preço. É muito importante definir essa parte antes de buscar profissionais para trabalhar no marketing. Os valores que os empreendedores colocam nos produtos ou serviços  não vêm de fora, mas sim do coração e da alma dos empreendedores.
Lembra que falamos de atender 211 mil brasileiros ou 126 milhões de japoneses anteriormente? Pois aqui, há a previsão futura de escala na compra, fabricação ou capacidade de atendimento de acordo com o crescimento das vendas. Como irá suportar as dores do crescimento? De onde virá o financiamento para todo o processo?

CANAIS
Por último, antes de buscar profissionais de marketing, você precisará definir seus canais de comunicação e vendas. Com o fácil acesso à internet e a alta capacidade logística mundial, você pode entregar seus produtos e serviços para qualquer parte do mundo. Mas pode também iniciar com uma loja física, que atende apenas o público da região ou online/offline.
Enfim, o ideal neste caso é escolher um canal para iniciar, pois quanto mais canais de vendas e atendimento tiver, mais tempo e esforço será necessário para atender a todos.

CRIAÇÃO DE MARCA
Após decidir seu público, seu produto ou serviço e seus canais de vendas e atendimento, ficará mais claro para os profissionais de marketing e design entenderem seu posicionamento e também como poderão trabalhar seus valores e a percepção desse valor através do público.
Os principais elementos na criação de marca são:
Nome ou “naming”, é o elemento principal da marca. O processo de escolha leva em conta a sua facilidade de lembrança e associação à empresa, ao produto, ao serviço ou projeto. A escolha do nome pode ser familiar ou mercadológica. Ao ressaltar o próprio nome, ou o nome da família, a marca pode carregar muitos valores pessoais e confundir com os valores da empresa. Há casos de sucesso no mercado da moda, mas há poucos nomes familiares no mercado de tecnologia, por exemplo.

Cores, são elementos que marcam a comunicação visual. Existe um estudo psicológico em relação às cores e seus efeitos no uso delas para compor marcas e materiais de comunicação. Nesse caso, nem sempre a cor favorita combina com o público e o tipo de produto a ser oferecido.
Símbolos, são elementos que irão compor a marca, sejam animais, formas ou figuras geométricas. Um exemplo prático para entender os símbolos das marcas é lembrar da garrafa do refrigerante preto e o símbolo dos tênis de atletas olímpicos.
Fontes, ou tipografia, é o tipo de letra que será usado para representar o nome da empresa, do produto ou serviço, na comunicação com o mercado. Ao escrever um texto desses num blog ou num editor de texto no computador, você precisa escolher uma fonte. Não  é uma escolha aleatória, cada fonte tem um significado para quem lê.
Logotipo, ou logo, é o conjunto dos elementos acima que formam uma marca. Às vezes, somente com as cores e símbolos, como no caso de um círculo verde numa caneca branca. Quanto mais fácil de lembrar, mais eficiente será seu logotipo.

PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
Até aqui, você entendeu as decisões e os elementos que precisa escolher para desenvolver sua marca. Porém, a sua marca não é algo estático, sem conexão. Ela precisa contar uma história e passar essa mensagem através dos elementos escolhidos.
Essa história é composta por Visão, Missão e Valores. Sua visão é o que enxerga para sua marca no futuro. A missão é composta pelo propósito e o objetivo. Nesse sentido, os valores são a parte mais importante, pois a marca irá traduzi-los para o mercado que irá ou não  os perceber.
O trabalho da J1Seeds na criação de marca envolve todo esse processo. Entender seus valores, alinhar com sua visão e missão para entregar o melhor material visual aos seus clientes e futuros clientes. Fazer com que seu público perceba esses valores em todos os pontos de contato da marca, seja nas redes sociais, em impressos ou locais físicos.

COMO TRABALHAMOS
Ao escolher a J1Seeds para a criação de marca e desenvolvimento, nosso primeiro contato é para entender aonde você quer chegar. O passo seguinte é receber um briefing para desenvolver o trabalho.
Um grande abraço e até a próxima.

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