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No Japão, uma característica das organizações empresariais que mais se destaca é a hierarquia empresarial japonesa. As regras e procedimentos são claramente descritos e determinados para orientar as diversas atividades a serem realizadas pelos membros da organização, criando assim uma ciência por parte de todos em relação ao seus cargos e responsabilidades.

Foi em 2013, quando a apresentadora Christel Takigawa fez a defesa da candidatura japonesa aos Jogos Olímpicos de 2020, que a palavra omotenashi ganhou...